RideSmart重视用户的隐私。您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们的服务时, 我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与您所使用的RideSmart服务 息息相关,希望您仔细阅读,在需要时,按照本《隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇,我们尽量以简明 扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您的理解。 您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享 您的相关信息。 如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题,请通过support@watret.com与我们联系。
我们提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务, 或者无法达到相关服务拟达到的效果。
2.1 您提供的信息
您在注册账户或使用我们的服务时,向我们提供的相关个人信息,例如电话号码、电子邮件等;您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用 我们的服务时所储存的信息。
2.2 其他方分享的您的信息,其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。
2.3 我们获取的您的信息 您使用服务时我们可能收集如下信息: 日志信息,指您使用我们的服务时,系统可能通过cookies、web beacon或其他方式 自动采集的技术信息,包括:设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动 设备所用的版本和设备识别码; 在使用我们服务时搜索或浏览的信息,例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址,以及您在使用我们 服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情; 有关您曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息,以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息; 您通过我们的服务进行通讯的信息,例如曾通讯的账号,以及通讯时间、数据和时长; 您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如 拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。 位置信息,指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置 的信息,包括: 您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息; 您或其他用户提供的包含您所 处地理位置的实时信息,例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,您或其他人 共享的照片包含的地理标记信息; 您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集;当您使用扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频功能时, 我们将访问您的设备相机相关权限,并收集您提供的基于扫描二维码、拍摄照片后向我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供权限和内容的,仅会 使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用RideSmart的其他功能。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。当您取消该授权后,我们将不再 收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进 行的信息的处理、存储;当您使用录制视频功能时我们将访问您的设备麦克风和录音相关权限,我们需要收集您的语音信息、语音交互信息。如您拒绝 提供的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用 RideSmart 的其他功能。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。但当您取消该授权 后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于 您之前的授权进行的信息的处理、存储。
2.4 从第三方合作伙伴获取的信息
我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如,您使用微信或QQ帐户登录第三方合作伙伴服务时,我们会获得您登录第三方 合作伙伴服务的名称、登录时间,方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。
2.5我们还可能收集其他无法识别到特定个人、根据当地适用法律不属于个人信息的信息,例如您使用特定服务时产生的统计类数据,如匿名设备相关信息、 日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件;网络监控数据如请求时长、请求与错误请求数等;以及应用崩溃事件。收集此类信息的目的在于 改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品或服务。
我们会收集诸如唯一设备标识符、设备型号、系统版本号等与您在我们的网站或移动应用中的活动有关的信息。我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向 客户提供更有用的信息,了解客户对我们网站、产品或服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言,汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人 信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
2.6我们会收集诸如唯一设备标识符、设备型号、系统版本号,AndroidID等设备信息,主要为了分析APP的稳定性与兼容性,为了方便查找一些疑难问题而使用, 不会拿这些数据做其它用途.
为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、 性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。我们可能将在向您提供服务的过程 之中所收集的信息用作下列用途:
3.1在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
3.2帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;
3.3软件认证或管理软件升级;
3.4让您参与有关我们产品和服务的调查。 为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过 某一项服务所收集的信息以汇集信息;
3.5应用户特殊要求而提供特定服务时,需要将信息提供给我们的关联公司、第三方或其他用户;
3.6储存并维护与您相关的信息,用于我们的业务运营 (例如业务统计)或履行法律义务;
3.7其他征得您同意的目的:
3.7.1改善用户体验。 某些选择性加入功能,例如用户体验计划,允许我们分析用户如何使用手机和RideSmart服务的数据,以改善用户体验,例如发送崩溃报告。
3.7.2提供推送服务。
3.7.3收集用户反馈。您选择提供的反馈对帮助RideSmart改进服务非常重要。为了处理您提供的反馈,RideSmart可能会使用您所提供的个人信息与您联系,并保留 记录用于解决问题及改进服务。
3.7.4发送通知。我们可能会将您的个人信息用于发送重要通知,例如有关订单的通知和我们的条款、条件和政策的变更。由于此类信息对您和我们之间的沟通 至关重要,不建议您拒绝接收此类信息。
3.7.5进行设备的分析以提供更好的用户体验。
4.1我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除 前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。 我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。
4.2如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误 的,您也可以要求我们更正。
4.3请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
5.1我们以及我们的关联公司,可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理(例如代表我们发出电子邮件或推送通知 的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商)分享(他们可能并非位于您所在的法域),用作下列用途: 向您提供我们的服务; 实现“我们可能 如何使用信息”部分所述目的,如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全; 履行我们在《RideSmart服务协议》 或本《隐私政策》中的义务和行使我们的权利; 理解、维护和改善我们的服务。 如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息,我们将努力确保 该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
5.2随着我们业务的持续发展,我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。 我们将在转移前通知您。 我们或我们的关联公司还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息: 遵守适用的法律法规; 遵守法院命令或其他法律程序的 规定; 遵守相关政府机关的要求; 为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全 或合法权益所合理必需的用途。
5.3 我们可能会将所收集到的信息用于大数据分析。
例如,我们可能将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含 身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
依据某些司法管辖区的法律规定:
6.1您在使用我们的产品和服务时,可能会被要求提供您真实的个人信息,您应当对您所提供信息的真实性、合法性、有效性及完整性负责,并及时更新和维护您 的个人信息,以保证信息的真实、合法和有效。您可以随时管理您的个人信息,例如您的个人账户注册信息。
6.2在有些情况下,我们会出于法律目的或合法业务的需要将数据保留有限的一段时间。我们会尽力确保 RideSmart的服务能够保护信息免遭意外或恶意删除。因此, 如果您删除了某些内容,我们可能会在一定时间内从我们现用的和备用的系统中删除其副本。
6.3撤销同意
您可以通过提交请求撤销之前出于特定目的授予我们的同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务,您可以通过 访问RideSmart账号管理中心或通过发送邮件到Allway@tkt-innovations.com进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您 的请求,此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。
取决于您撤销同意的范围,其可能导致您不能继续享受RideSmart的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理 活动的有效性。
7.1我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。我们尽量使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、 未经授权阅览或披露。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百 的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
7.2 我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
7.3 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
7.4 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。
7.5 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
7.6您可以通过不向任何人(除非此人经您正式授权)披露您的登录密码或账号信息,您可以为RideSmart设置唯一的密码,以防止其他网站密码泄露危害您在RideSmart的账号 安全。无论何时,请不要向任何人(包括自称是RideSmart客服的人士)透露您收到的验证码。无论您何时作为RideSmart账号用户登录RideSmart,尤其是在他人的计算机、手机或 公共互联网终端上登录时,在使用结束时您总应注销登录或退出登录。
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您在使用我们的服务时,我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息,可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。
与服务有关的公告
我们可能在必要时(例如因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
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